三个工作日取消权
- 对适用的 dating service contract，用户可在签署服务协议后的第三个工作日午夜前取消，无需支付罚金或承担义务。取消可通过本页面表单或发送邮件至 [email protected] 提交。我们收到有效取消通知后，将按适用法律和服务协议处理退款。
可保存版本：你可以打印本页面，或使用浏览器“保存为 PDF”保留当前版本。生效日期：2026 年 7 月 3 日；最后更新日期：2026 年 7 月 3 日。
网站取消表单和邮件确认
- 你可以在本页面提交取消申请，也可以发送邮件。取消申请请写明姓名、邮箱、购买服务、付款日期和取消原因。收到申请后，我们会通过邮件确认。
活动票退款规则
- 活动报名不等于自动获得席位。未获得席位的用户可选择退款或转入下一场活动。已确认席位后，如在活动退款截止时间前取消，可按活动页面规则退款；逾期或缺席通常不退款，除非活动取消。
认证费退款规则
- 认证会员费用于资料完整度审核、联系方式验证、照片初筛和会员编号建立。若审核尚未开始且用户及时取消，可申请退款；审核已完成后，认证费通常不退。
红娘服务退款和已使用部分
- 红娘服务按服务期限、深度访谈、资料分析、推荐卡、人工搜索、沟通和约会反馈等服务进度计算已使用部分。退款金额以服务确认邮件和服务协议列明规则为准。
自动续费取消
- Plus / Premium 等订阅服务会在付款页面明确显示续费金额和周期。除非你在下一个计费日前取消，订阅会按月自动续费。你可以在账户页面取消，或通过 [email protected] 申请取消。取消后，你仍可使用已支付周期内的服务。